Eliminare l'account e i tuoi dati
Questa pagina spiega come eliminare il tuo account su CyberGarage - Tu coche al día, l'applicazione di v13studio, e tutti i dati collegati.
Dall'applicazione
Apri Impostazioni → Dati → Elimina account. Ti inviamo un'email di conferma; il link scade dopo 15 minuti e, appena lo confermi, l'account viene eliminato. Non devi scrivere a nessuno.
Se non hai più l'app installata
Scrivici a cybergarage@v13studio.com dall'indirizzo email del tuo account e chiedici l'eliminazione. Rispondiamo a quello stesso indirizzo per confermare che la richiesta è tua.
Che cosa si elimina insieme all'account
Tutto quello che hai nell'app: il profilo, i veicoli e le loro foto, le manutenzioni, le spese, le letture dei chilometri, i promemoria e i documenti che hai allegato. Anche la sessione sui tuoi dispositivi e la registrazione che riceve le notifiche.
Cancellare singoli dati senza chiudere l'account
Non serve eliminare l'account per togliere informazioni. Ogni voce ha la sua azione di eliminazione dentro l'app, e usandola sparisce dal tuo account:
- Veicoli: eliminandone uno se ne vanno anche le sue foto, manutenzioni, spese, letture dei chilometri e promemoria.
- Manutenzioni e spese: si eliminano una a una, con i loro allegati.
- Letture dei chilometri: quelle inserite a mano si eliminano dallo storico del contachilometri. Quelle derivate da una manutenzione o da una spesa si tolgono modificando o eliminando quella voce.
- Promemoria: si eliminano dal promemoria stesso.
- Foto del profilo: si toglie dal tuo profilo.
Se preferisci chiederlo a noi, scrivi all'indirizzo qui sopra dicendo che cosa vuoi eliminare.
Che cosa si conserva, e per quanto
Finché il tuo account esiste conserviamo quello che ci hai salvato dentro. Inoltre:
- L'indirizzo IP e il browser nei registri di sicurezza vengono anonimizzati dopo 30 giorni.
- Lo storico delle notifiche viene eliminato dopo 90 giorni.
- Il file di esportazione dei dati scade 24 ore dopo essere stato generato.
- Eliminando l'account si cancella tutto in modo definitivo, compresa la prova del consenso. Non conserviamo copie anonimizzate.
I tempi completi e il resto dei tuoi diritti sono nell'informativa sulla privacy.